Flooky

Consegne solamente nei comuni di Bagheria, Casteldaccia, Altavilla Milicia e Santa Flavia

Consegne solamente nei comuni di Bagheria, Casteldaccia, Altavilla Milicia e Santa Flavia

Tempi e costi di spedizione

Tutte le spedizioni di Flooky  vengono consegnate con i nostri mezzi. La consegna è sempre gratuita.  I tempi di consegna sono molto rapidi: la consegna avviene solitamente nel giro di poche ore e il cliente sarà sempre avvisato da un nostro operatore. Tuttavia alcuni prodotti hanno dei tempi di consegna specifici che sono indicati sulla pagina prodotto.

Domande Frequenti

Flooky adotta un servizio di consegna di tipo espresso. Alla partenza della spedizione riceverai gratuitamente una email o un SMS gratuito che ti consentirà di verificare on line lo stato della tua spedizione. Il servizio di tracciamento è attivo generalmente dalle ore 20 del giorno stesso della partenza del tuo ordine.

In quali orari vengono effettuate le consegne?

I corrieri effettuano le consegne dal lunedì al venerdì, dalle ore 10 alle 19:30.

Cosa succede se non c’è nessuno in casa quando arriva il corriere?

Se il corriere non riesce a consegnare il tuo pacco al primo passaggio, provvederà automaticamente ad effettuare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Ti verrà comunque lasciato un avviso, con le istruzioni su come contattare il corriere e organizzare la riconsegna, se necessario. In caso di due tentativi di consegna a vuoto, il pacco andrà in giacenza. Niente paura: saremo noi stessi a contattarti per ascoltare le tue richieste (cambio indirizzo, ritiro presso il deposito del corriere, nuovo passaggio su appuntamento, ecc). Faremo in modo che il tuo pacco sia consegnato al più presto, senza alcun costo aggiuntivo.

Cosa succede se il mio pacco arriva danneggiato o aperto?

Nonostante sia estremamente raro che una spedizione giunga a destinazione danneggiata, è bene seguire alcuni semplici accorgimenti al momento della consegna. Tutti i nostri prodotti vengono spediti con il “Sigillo di Sicurezza”, un nastro colorato riportante il marchio Flooky usato per chiudere i lembi delle confezioni. Controlla l’integrità del nastro prima di accettare la consegna. Nel caso in cui dovessi sospettare che la confezione sia stata manomessa, accetta il pacco chiedendo al corriere di indicare la dicitura “Con riserva di controllo” nel documento di trasporto. Subito dopo contattaci immediatamente, ci occuperemo insieme a te del problema.

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